ビジネス 「上司を出せ」というクレーム電話の対処法
電話でのクレーム時に「上司を出せ」という要求をしてくるクレーマーがいるとする。このような時の対応方法について考える。自分の意見が担当者に正確に理解されていないと感じたときや、自分の意見や要求が受け入れられない際に発せられるフレーズであり、説...
2023-11
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